O RCS transforma o aplicativo de mensagens padrão do Android numa experiência rica — com imagens, botões de ação, carrossel de produtos e confirmação de leitura, tudo com sua marca verificada aparecendo na conversa.
| Recurso | SMS | RCS |
|---|---|---|
| Tamanho da mensagem | até 160 caracteres | milhares de caracteres |
| Fotos e vídeos na conversa | não | sim, em alta resolução |
| Vários produtos em uma mensagem | não | sim, em carrossel |
| Botão que executa uma ação | não | sim |
| Indicador de digitação e leitura | não | sim |
| Nome e logo da marca visíveis | não | sim, verificado pelo Google |
Em vez de um texto simples, a conversa passa a se parecer com um app de atendimento: logo e nome da empresa verificados, cartões com imagem e botões que executam ações direto no chat.
Cadastro da marca e caso de uso
Submissão ao Google para análise
Aprovação e lançamento por operadora
Toda marca que envia RCS passa por um processo de verificação junto ao Google — nome, logo, categoria de negócio e política de privacidade são analisados antes do lançamento.
A Zenlike conduz esse processo do início ao fim: monta o cadastro, submete para análise, acompanha o status e avisa você a cada etapa.
E se o aparelho não tiver RCS? A mensagem cai automaticamente para SMS, sem nenhuma ação manual — nenhum contato fica sem receber.
Exiba produtos, ofertas ou opções com imagem, título e descrição direto na conversa.
Ligar, abrir link, responder com uma opção pré-definida ou confirmar — sem sair do chat.
Acompanhe entrega, leitura e status de cada mensagem em tempo real.
Sem cobertura RCS? A campanha segue por SMS, sem perder o contato.
Cartão visual e botão de ação encurtam o caminho até a decisão — o cliente resolve sem sair da conversa nem precisar digitar.
Chega em aparelhos Android com Google Mensagens e em iPhones com suporte a RCS — o mesmo app de mensagens que a pessoa já usa todo dia.
O nome e o logo da sua marca aparecem verificados na conversa, e o envio passa pela rede da operadora — não por um aplicativo qualquer.
A Zenlike cuida do cadastro, da verificação e do disparo — você acompanha tudo pelo painel, sem precisar entender a parte técnica.
Catálogo de produtos e ofertas em carrossel, com botão de compra direto na conversa.
Confirmação de parcelas e lembretes de pagamento com botão de simulação.
Confirmação de consultas e exames com opção de reagendar em um toque.
Rastreamento de entrega com atualização de status em tempo real.
É o sucessor natural do SMS: a mesma caixa de mensagens nativa do celular, só que com espaço para imagem, botão e confirmação de leitura.
Não. A mensagem chega direto no app de mensagens que já vem instalado — Google Mensagens no Android, ou o app de Mensagens no iPhone.
Sim. O suporte a RCS no iPhone chegou com o iOS 18, e a Apple vem ampliando a criptografia entre conversas Android-iPhone nas versões mais recentes do sistema.
A campanha cai automaticamente para SMS — nenhum contato fica sem receber a mensagem.
A gente cuida do cadastro, da verificação e do disparo — você só acompanha os resultados.
contato@zenlike.com.br